Защита прав потребителей

Несмотря на высокий уровень развития общества, нарушения в торговле встречаются часто. Поэтому защита прав потребителей в Москве по-прежнему востребованная услуга, которая опирается на соответствующий закон о Защите прав потребителей.

К сожалению, далеко не все покупатели товаров и услуг ознакомились с данным документом. Иногда граждане даже не понимают, что их права ущемляются. А когда осознают данный факт, не знают, как поступить, как правильно защитить себя от недобросовестных продавцов. При этом грамотно составить иск о возмещении морального вреда могут только единицы.

Способы урегулирования споров между продавцом и потребителем

В России с 1992 года применяется «Закон о защите прав потребителей». Это проработанный документ, который регламентирует отношения между продавцами товаров и услуг и потребителями данной продукции.

Защита прав потребителей и возврат товара ненадлежащего качества входят в базовый перечень мер, которые поддерживает государство для соблюдения интересов своих граждан.

При этом спор о ненадлежащем качестве решают:

  • в добровольном порядке
  • путем судебного разбирательства

Юрист по защите прав потребителей знает закон в достаточной мере, чтобы заставить продавца добровольно пойти навстречу покупателю. Адвокат объяснит, в каких случаях и на что может рассчитывать клиент. Поможет правильно подобрать решение в каждом конкретном случае.

Грамотная консультация юриста по защите прав потребителей поможет составить претензию к торгующей организации таким образом, чтобы у продавца оказалось минимум возможностей для ухода от ответственности.

Причем покупатель сможет выбрать один из вариантов дальнейших действий:

  • бесплатный ремонт по условиям гарантии
  • замена товара
  • уменьшение стоимости связанное с ненадлежащим качеством
  • полный возврат средств

Столкнувшись с юридически подкованным клиентом, большинство торговых точек предпочитают решить вопрос в добровольном порядке, беспокоясь за имидж и возможные расходы. В таких случаях судебная защита прав потребителей не требуется.

Судебные защита прав потребителя.

Заметим, что решить спор в досудебном порядке получается не всегда и тогда конфликт переходит на другой уровень. В таких случаях требуется юридическая консультация физическим лицам от грамотного специалиста.

Я, Терещенко Виталия Юрьевна – адвокат по решению гражданских споров в Москве и юридическая консультация по защите прав потребителей поможет вам решить вопрос в вашу пользу.

Я помогу вам:

  1. Документально подтвердить недостатки товара.
  2. Доказать, что услуга оказали некачественно.
  3. Собрать необходимые документы для обращения в суд.
  4. Добиться положительного решения и получить компенсацию от продавца.

При этом я сопровождаю клиентов на каждом этапе, от составления претензии к организации, заканчивая представлением интересов на заседаниях суда.

Если вам нужен юрист по защите прав потребителей в Москве, то вы его уже нашли. Звоните. Моя консультация наверняка поможет вам решить проблему.